Tú tienes el control
Cobros, depósitos y envíos
Relicita organiza la subasta en tiempo real. El cobro del lote, los depósitos y el envío los gestionas tú, directamente con el ganador. Hoy por hoy no intermediamos en ese dinero — y para ti eso significa 0 % de comisión sobre lo que vendes y cobro directo, sin esperas ni retenciones.
1. Tu plan de Relicita
Lo único que pagas a Relicita es el uso de la plataforma: tu suscripción o tus subastas sueltas, que gestionas en «Mi plan». Es un precio plano e independiente del importe que el ganador te abone por el lote. Nunca cobramos un porcentaje de tu venta.
2. Cobrar el lote al ganador
Por ahora, el cobro del lote es directo entre tú y el ganador. Relicita no procesa ese pago ni actúa de pasarela. Al configurar la subasta (o en tus «Ajustes») eliges cómo quieres que te paguen:
- Tu enlace de pago: indicas un enlace de cobro tuyo (el que ya uses) y se le muestra al ganador. Compruebas el ingreso en tu propio servicio.
- A acordar: contactas con el ganador y le indicas cómo pagarte (transferencia, en persona, etc.).
Ventaja: cobras íntegro y directo, sin comisiones de plataforma sobre la venta ni liquidaciones que esperar. El cobro automático integrado (pasarela) está en nuestra hoja de ruta, pero hoy no está activo.
3. Depósito antes de participar (opcional)
Si quieres filtrar a los pujadores «en serio», puedes pedir un depósito previo. Es opcional y se activa por subasta; no es el pago del lote.
- Indicas cómo lo aporta el pujador (tu IBAN o un enlace de pago tuyo).
- Tú compruebas el ingreso y apruebas a cada pujador. Decides quién entra a pujar.
- Tú gestionas también las devoluciones del depósito a quien no gane.
Relicita no retiene fondos ni valida transferencias automáticamente: el control del depósito es tuyo de principio a fin.
4. Entregar el lote
El envío lo gestionas tú, con la mensajería que prefieras o mediante recogida en persona. Al crear la subasta indicas si envías, si se recoge o si lo acordáis después (y, si hay envío, el coste, la zona y el plazo).
Al cerrar la subasta, el ganador completa sus datos de entrega y tú gestionas el envío desde la adjudicación, donde puedes anotar el estado y la referencia de seguimiento para tener todo ordenado. Relicita no contrata ni cobra el envío por ti.
Si has ganado una subasta
Abre tu adjudicación y revisa el importe. El pago se hace directamente al organizador por el medio que te indique (su enlace de pago, transferencia o lo que acordéis); Relicita no cobra por él. Acuerda con el organizador los datos y los gastos de entrega, y conserva tu justificante de pago.
¿Por qué lo hacemos así? Nos centramos en lo que mejor sabemos hacer —la subasta en directo— y dejamos el dinero en tus manos, sin intermediarios. Es más simple, más rápido y sin comisiones sobre tu venta.